Politika privatnosti

1. Tko smo

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice (niro.hr) je:

Upheave Technologies d.o.o.
Petračićeva ulica 6, 10000 Zagreb
OIB: 61900348525
Email: info@upheave.tech
Web: https://upheave.tech

Niro je AI asistent koji razvija i održava Upheave Technologies.

2. Na što se odnosi ova politika

Ova politika opisuje obradu podataka koje prikupljamo putem ove marketinške web stranice (niro.hr), prvenstveno kroz obrazac za zahtjev demo prikaza.

Ova politika ne pokriva obradu podataka koja se odvija unutar Niro AI asistenta kada je postavljen na web stranicama naših klijenata. U tom slučaju voditelj obrade je klijent, a Upheave nastupa kao izvršitelj obrade; ta obrada uređena je zasebnim ugovorom o obradi podataka (DPA). Detalji: https://app.niro.hr/legal.

3. Koje podatke prikupljamo

Putem ove stranice prikupljamo isključivo podatke koje sami unesete u obrazac za zahtjev demo prikaza:

• email adresa
• URL vaše web stranice

Ne prikupljamo druge osobne podatke putem ove stranice. Za mjerenje posjećenosti koristimo Vercel Web Analytics — analitiku bez kolačića koja bilježi agregirane, anonimizirane podatke (pregledi stranica, referrer, tip uređaja, okvirna lokacija), bez trajne pohrane vaše IP adrese te bez profiliranja ili identificiranja pojedinca. Od kolačića koristimo samo nužni funkcionalni kolačić za pamćenje odabranog jezika (vidi točku 7).

Naš pružatelj hostinga (Vercel) može, na razini infrastrukture, obrađivati standardne tehničke zapise poslužitelja (npr. IP adresu zahtjeva) radi isporuke stranice i sigurnosti. Tim podacima ne pristupamo niti ih pohranjujemo unutar aplikacije.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke iz obrasca koristimo isključivo kako bismo:

• odgovorili na vaš zahtjev i pripremili demo prikaz
• kontaktirali vas u vezi s tim zahtjevom

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora te naš legitimni interes da odgovorimo na upit (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) GDPR-a).

5. Primatelji podataka

Podatke iz obrasca ne prodajemo niti dijelimo u marketinške svrhe. U obradi nam pomažu sljedeći podobrađivači:

• Mailgun (Sinch): dostava email obavijesti s vašim zahtjevom.
• Vercel: hosting web stranice, izvršavanje obrasca na poslužitelju te analitika posjećenosti bez kolačića (Vercel Web Analytics).

6. Međunarodni prijenos podataka

Email obavijest s vašim podacima trenutno se dostavlja putem Mailgun US infrastrukture, što uključuje prijenos u SAD. Takav prijenos temelji se na standardnim ugovornim klauzulama (SCC) i dodatnim mjerama zaštite pružatelja usluge.

7. Kolačići

Ova web stranica koristi samo jedan nužni (funkcionalni) kolačić — NEXT_LOCALE — koji pamti vaš odabir jezika. Ne koristimo kolačiće za praćenje ni oglašavanje; naša analitika posjećenosti radi bez kolačića (vidi točke 3 i 5), pa za korištenje ove stranice nije potreban pristanak na kolačiće. Fontovi se poslužuju lokalno i ne uključuju vanjske pozive.

8. Čuvanje podataka

Podaci iz obrasca ne pohranjuju se u zasebnoj bazi podataka. Postoje kao email obavijest u našem poslovnom sandučiću te u zapisima pružatelja email usluge (Mailgun). Čuvamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i daljnju komunikaciju, nakon čega ih brišemo.

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup svojim podacima
• ispravak netočnih podataka
• brisanje („pravo na zaborav”)
• ograničenje obrade
• prigovor na obradu
• prenosivost podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@upheave.tech.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb (azop.hr).

10. Izmjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz datum ažuriranja.

11. Kontakt

Email: info@upheave.tech
Web: https://upheave.tech