AI asistent koji vodi polaznike od pitanja do upisa.
Niro pomaže budućim polaznicima pronaći pravi program, razumjeti uvjete upisa i dobiti odgovore o terminima, cijenama i certifikatima, iz sadržaja koji ste vi odobrili.
- Provjera uvjeta
- Odabir termina
- Slanje prijave
Izazov
Polaznici i roditelji svakodnevno postavljaju ista pitanja
Ured za upise troši vrijeme na ponavljajuće upite o rokovima, uvjetima i cijenama, dok posjetitelji teško pronalaze informacije na webu, posebno u sezoni upisa.
- Kada su upisi?
- Koji su uvjeti?
- Koliko košta program?
- Je li online ili uživo?
- Mogu li na rate?
Preopterećen ured za upise
Telefon, email i poruke prekidaju tim tijekom cijelog dana, a u sezoni upisa broj upita naglo raste.
Informacije rasute po webu
Programi, rokovi, uvjeti upisa i cjenik često su na različitim mjestima.
Upiti izvan radnog vremena
Pitanja stižu navečer i vikendom, a odluka o upisu ne čeka.
Rješenje
Manje čekanja za polaznike. Manje upita za vaš tim.
Niro odgovara na pitanja polaznika koristeći vaše odobrene informacije, od programa i uvjeta upisa do cijena i rasporeda, dostupno 0–24 i na više jezika.
Odobreni izvori
Niro odgovara samo iz sadržaja koji vi kontrolirate.
Provjereni odgovori iz vašeg sadržaja
Opisi programa, uvjeti upisa i cjenik koriste se kao izvor.
Dostupno 0–24
Polaznik dobiva odgovor i kad ured za upise nije dostupan.
Više jezika
Strani polaznici pitaju na svom jeziku, bez dodatnog posla za tim.
Put polaznika
Niro pomaže prije, tijekom i nakon upisa
Polaznici trebaju informacije od odabira programa do završetka. Niro je dostupan na webu kroz cijeli put.
Primjene
Najčešća pitanja koja Niro može preuzeti
Od programa i upisa do cijena i certifikata, Niro odgovara iz sadržaja koji je vaš tim odobrio.
- Programi
Koliko traje program?
Trajanje ovisi o programu i navedeno je uz svaki opis. Niro vam može reći trajanje i dinamiku nastave.
Iz odobrenog sadržaja ustanove - Upisi
Kada počinju upisi i koji su uvjeti?
Upisni rokovi i uvjeti navedeni su na stranici upisa. Za većinu programa potrebna je završena srednja škola.
Iz odobrenog sadržaja ustanove - Način nastave
Je li nastava online ili uživo?
Programe izvodimo uživo i online, ovisno o izboru. Način izvođenja naveden je uz svaki program.
Iz odobrenog sadržaja ustanove - Cijene
Mogu li platiti na rate?
Za većinu programa moguće je plaćanje na rate. Uvjete i broj rata provjerite na stranici cijena.
Iz odobrenog sadržaja ustanove - Raspored
Kada počinje nastava?
Datum početka naveden je uz svaki program i upisni rok. Točan raspored dobivate nakon upisa.
Iz odobrenog sadržaja ustanove - Certifikati
Dobivam li potvrdu po završetku?
Po završetku programa izdajemo potvrdu ili certifikat, prema uputama na stranici programa.
Iz odobrenog sadržaja ustanove
Sigurnost i kontrola
Pod vašom kontrolom, usklađeno s vašim programima
Niro odgovara isključivo iz sadržaja koji odobrite i ne daje obećanja izvan vaše ponude. Vi zadržavate kontrolu nad porukom.
- Odgovara samo iz odobrenog sadržaja
- Dosljedne informacije o upisu
- Ne daje neslužbena obećanja
- Postavljamo ga i održavamo mi
Setup
Niro se slaže prema načinu rada vašeg tima
Ne krećemo od liste funkcija, nego od toga gdje posjetitelji dolaze, što pitaju i što vaš tim najčešće mora ručno rješavati. Na temelju toga predlažemo najjednostavniji setup koji ima smisla za vaš slučaj.
Core Assistant
Za rutinska pitanja i osnovnu podršku
Niro odgovara iz vašeg odobrenog sadržaja i preuzima najčešća pitanja o uslugama, terminima, lokacijama, cijenama i radnom vremenu.
Najbolje za
Webove s ponavljajućim upitima i jasnim informacijama koje posjetitelji često traže.
Core + jedan modul
Za najčešći problem u vašem procesu
Dodajemo jedan konkretan modul, primjerice naručivanje, kvalifikaciju upita, dostupnost, izračun cijene ili lead routing, ovisno o tome gdje se najviše gubi vrijeme.
Najbolje za
Timove koji već znaju gdje im nastaje najveće opterećenje.
Standard+ setup
Za kompleksnije procese i više faza korisničkog puta
Kombiniramo Core s više modula kada korisnik treba proći kroz više koraka: pitanje, kvalifikaciju, rezervaciju, follow-up ili preusmjeravanje prema pravoj osobi.
Najbolje za
Veće timove, više lokacija, više jezika ili procese gdje je bitna jasna kontrola i pregled razgovora.
Točan setup definiramo nakon kratkog pregleda vašeg weba i načina na koji trenutno obrađujete upite.
Zatražite procjenu setupaČesta pitanja
Često postavljana pitanja
Niro daje informacije i vodi polaznika do obrasca za upis; sam upis polaznik dovršava kod vas.
Iz sadržaja koji odobrite, primjerice opisa programa, uvjeta i cjenika. Ne izmišlja informacije.
Niro može odgovarati na više jezika, ovisno o vašem sadržaju i polaznicima.
Postavljamo ga mi i održavamo usklađenim s vašim programima.
Zatražite demo
Želite vidjeti Niro na webu svoje obrazovne ustanove?
Pošaljite nam URL ustanove i informacije o programima i pripremit ćemo prilagođeni demo.